CRM Manager по удержанию игроков

Что за роль

CRM Manager будет развивать коммуникации с игроками в международном iGaming-бизнесе, работающем на рынках B2B и B2C. Основной фокус — CRM-стратегии, персонализированные предложения и удержание аудитории с учётом особенностей географий и лицензий.

Что предстоит делать

• Разрабатывать и запускать CRM-стратегии для разных рынков и географий.
• Планировать многоканальные кампании и адаптировать коммуникации под сегменты аудитории.
• Анализировать данные об игроках, формировать сегменты и настраивать целевые предложения и бонусы.
• Отслеживать ключевые показатели кампаний и удержания, оценивать результаты коммуникаций.
• Согласовывать CRM-активности с командами маркетинга и продукта.
• Учитывать особенности жизненного цикла игроков, бонусных механик и VIP-программ при подготовке кампаний.

Что потребуется

• Опыт работы в CRM и удержании игроков в онлайн-казино или iGaming.
• Практика работы с несколькими международными рынками и разными лицензиями.
• Глубокое понимание жизненного цикла игроков, бонусных механик и VIP-программ.
• Свободный английский язык.

Что важно знать

Работодатель предлагает переезд на Кипр: оплачивает перелёт и две недели проживания в отеле в Лимасоле. В условиях также указаны медицинская страховка и 24 дня оплачиваемого отпуска. Работа предполагает присутствие в офисе; конкретный график и зарплата в объявлении не раскрыты.