CRM Lead в iGaming

Что за роль

Вакансия на позицию CRM Lead в iGaming-компании, которая активно развивает CRM-направление. Роль предполагает стратегическое управление процессами удержания пользователей и оптимизацию CRM-кампаний для ключевых рынков.

Что предстоит делать

• Разрабатывать и реализовывать стратегию удержания и возврата пользователей для TIER-1 рынков
• Управлять процессами удержания, реактивации и повышения LTV пользователей
• Оптимизировать CRM-кампании через различные каналы коммуникации
• Анализировать результаты кампаний и находить точки роста
• Работать с сегментацией пользователей, персонализацией и автоматизацией процессов
• Взаимодействовать с Product, Analytics, Marketing, VIP и другими командами
• Развивать CRM-инструменты и процессы внутри компании

Что потребуется

• Опыт работы в iGaming
• Опыт на позиции CRM Lead / CRM Manager / Retention Manager
• Глубокое понимание CRM, Retention и Lifecycle Marketing
• Опыт работы с сегментацией и триггерными коммуникациями
• Умение анализировать метрики: Retention, LTV, ARPU, Conversion Rate
• Опыт работы с CRM-платформами и автоматизацией процессов
• Сильные аналитические навыки и системный подход

Что важно знать

Работа из офиса в Лимассоле с возможностью влиять на развитие продукта и ключевые бизнес-решения. Предоставляются 21 рабочий день оплачиваемого отпуска и 5 оплачиваемых sick days.