Community Manager

Что за роль

Вакансия Community Manager в Immunefi предполагает управление онлайн-сообществами в сфере криптовалют и Web3. Успешный кандидат будет отвечать за модерацию Discord-сообщества, управление очередями поддержки и взаимодействие с пользователями.
Что предстоит делать:
• Управление сообществом на платформе Discord, включая модерацию и настройку инструментов.
• Обработка запросов поддержки с использованием Zendesk или аналогичных систем.
• Упрощение сложных концепций для пользователей через письменные и устные коммуникации.
• Анализ данных с использованием инструментов аналитики, таких как Looker Studio.
• Проактивное взаимодействие с сообществом для повышения вовлеченности.

Что важно знать

Эта роль требует от кандидата не только технических навыков, но и способности к креативному взаимодействию с техническими сообществами. Идеальный кандидат должен быть организованным и уметь расставлять приоритеты, чтобы эффективно управлять задачами. Если вы хотите стать частью быстрорастущей компании в области кибербезопасности и Web3, эта вакансия может быть для вас.