Collections Specialist (Junior)

Описание роли

На позиции Collections Specialist вы будете ключевым участником команды, отвечающим за управление задолженностями и поддержание качественного обслуживания клиентов. Ваша основная задача — проводить анализ данных по задолженностям, взаимодействовать с клиентами для решения вопросов по платежам и обеспечивать эффективный процесс взыскания. Вы будете работать в динамичной среде, где ваш вклад будет иметь важное значение для финансового здоровья компании. Благодаря вашему вниманию к деталям и навыкам общения, вы поможете сократить задолженности и улучшить клиентский опыт.

Ваши ключевые задачи:
• Проведение анализа задолженности и подготовка отчетов для управления.
• Взаимодействие с клиентами для разрешения вопросов по платежам.
• Поддержка процесса взыскания и сбор информации по задолженностям.
• Ведение актуальной базы данных по клиентам и задолженностям.
• Помощь в разработке стратегий по улучшению процессов взыскания.
• Подготовка и отправка уведомлений о задолженности клиентам.
• Сбор и обработка данных в Excel для анализа.
• Участие в обучении новых сотрудников отдела.

Уникальность вакансии

Работа в Lightspeed предоставляет возможность стать частью быстрорастущей компании в области технологий, где вы сможете развивать свои навыки в области финансов и клиентского сервиса. Мы ценим инновации и стремимся к созданию эффективных решений для взыскания задолженностей. Ваша работа будет не только интересной, но и значимой — вы будете напрямую влиять на финансовые результаты компании. Ожидайте работу в дружелюбной команде, где поддержка и обучение новых сотрудников являются приоритетом. Мы предлагаем полностью удаленный формат работы, что позволит вам управлять своим временем и работать из любого уголка мира.

О компании Lightspeed

Lightspeed — это международная компания, специализирующаяся на разработке технологий для бизнеса. Мы предлагаем решения для управления финансами и оптимизации процессов для наших клиентов по всему миру. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, которые работают в различных странах, обеспечивая стабильный рост и развитие компании. Мы гордимся тем, что создаем инновационные продукты, которые помогают улучшать бизнес-процессы и повышать эффективность работы наших клиентов. Основная ценность Lightspeed — это наши люди и их развитие, что позволяет нам достигать высоких результатов на рынке.