Cognigy AI / Conversational AI Expert (m/f/d) – Insurance Industry

Описание роли

На позиции Cognigy AI / Conversational AI Expert вы станете ключевым специалистом в проекте по разработке интеллектуальных ассистентов для страховой отрасли. Ваша задача будет заключаться в поддержке команды в создании инновационных решений, которые автоматизируют процессы и улучшают взаимодействие с клиентами. Вы будете работать с высококвалифицированной командой, разрабатывая системы, которые автоматизируют сложные процессы и помогают клиентам находить решения быстро и эффективно.

Ваши ключевые задачи:
• Разработка и внедрение систем на основе Cognigy AI для автоматизации клиентского сервиса.
• Настройка и интеграция платформы Cognigy AI с существующими системами клиента.
• Проведение анализа требований и разработка спецификаций для новых функций.
• Оптимизация существующих процессов и реализация улучшений на основе обратной связи от пользователей.
• Работа в кросс-функциональных командах для обеспечения интеграции решений.
• Обучение и менторинг менее опытных коллег по вопросам использования Cognigy AI.
• Подготовка отчетов о проделанной работе и результатах внедрения.

Уникальность вакансии

Работа в этом проекте предоставляет уникальную возможность стать частью передового AI-проекта в страховой отрасли. Вы будете иметь возможность вносить значимый вклад в развитие инновационных решений, которые имеют реальное влияние на клиентов и бизнес-процессы. Применение технологий Cognigy AI позволит вам работать на стыке технологий и практического применения, обеспечивая высокую степень вовлеченности в проект и возможность профессионального роста. Кроме того, формат фриланса позволит вам гибко управлять своим временем и проектами.

О компании

Компания, с которой вы будете работать, является известным игроком на рынке страхования, предлагающим широкий спектр услуг для клиентов. С акцентом на инновации и технологии, она стремится к автоматизации процессов и улучшению клиентского опыта. В команде работают эксперты в своих областях, и компания активно инвестирует в развитие сотрудников, предлагая обучение и возможности профессионального роста. Миссия компании заключается в том, чтобы сделать страхование более доступным и понятным для клиентов, используя современные технологии и best practices в области AI и автоматизации.