Аккаунт-менеджер по фандрайзингу

Описание роли

На позиции аккаунт-менеджера по фандрайзингу вы станете ключевым связующим звеном между командой кризисного чата поддержки подростков 1221 и нашими корпоративными и частными донорами. Ваша задача — не просто интегрировать новые источники средств, а поддерживать живые и долгосрочные партнерские отношения, обеспечивая прозрачность и эффективность каждого проекта. Это роль идеально подходит тем, кто обладает опытом ведения клиентов или партнёров, любит структурировать процессы и получает удовольствие от достижения поставленных целей.

Ваши ключевые задачи:
• Сопровождать проекты с корпоративными донорами: готовить и отправлять регулярные отчёты, делиться новостями фонда, контролировать исполнение договорённостей;
• Быть точкой контакта для всех вопросов партнёров: консультировать по статусу проектов, согласовывать сроки, оперативно реагировать на запросы;
• Вести коммуникацию с частными донорами: готовить персональные рассылки, обновлять информацию о ходе сборов, поддерживать тёплые отношения;
• Следить за выполнением обязательств по запущенным сборам вместе с партнёрскими НКО: напоминать о сроках, собирать необходимую отчётность;
• Помогать команде доводить начатые фандрайзинговые инициативы до успешного завершения, участвовать в планёрках и предлагать идеи для повышения эффективности.

Особенности вакансии

Выбирая эту позицию, вы получаете возможность напрямую влиять на развитие проектов помощи подросткам в кризисе и видеть результат своей работы в реальном времени. Мы предлагаем:
• Удалённый формат работы и гибкий график — совмещайте работу с учебой или другими проектами;
• Участие в высоко социализированном продукте — поддержка подростков с риском суицида и психоэмоциональных кризисов;
• Возможность прокачать навыки фандрайзинга и работы с грантами под руководством опытного лидера;
• Поддержку дружной и профессиональной команды, которая ценит инициативу и эмпатию;
• Прозрачную систему оценки результатов и регулярные внутренние обучающие сессии.

О компании

Кризисный чат поддержки подростков 1221 — это некоммерческая организация, цель которой помочь молодым людям в критических жизненных ситуациях. С 2018 года мы обработали свыше 50 000 обращений и получили признание в профессиональном сообществе соцработников и психологов. Мы ценим доверие, открытость и качество коммуникаций: каждый наш волонтер и сотрудник проходит многоступенчатое обучение и регулярную супервизию. Наша миссия — создать безопасное пространство, где подросток может быть услышан, а донор — уверен в целевом использовании своих средств.