Администратор

Описание роли

На позиции администратора школы Lyra Music & Arts вы будете выполнять ключевые задачи по обеспечению бесперебойной работы учебного процесса и созданию комфортной атмосферы для учеников и преподавателей. Основные обязанности включают:
• Встреча и сопровождение учеников разных возрастных групп, оперативная поддержка клиентов школы. Вы будете первым лицом, с которым вступают в контакт дети и родители, поэтому важно проявлять эмпатию и дружелюбие.
• Ведение и обновление данных в CRM-системе: регистрация новых учеников, учёт посещений, фиксирование оплаты, формирование отчётов по активности школы и анализ ключевых показателей.
• Приём и обработка входящих звонков, сообщений в мессенджерах и на электронной почте, запись на занятия, предоставление исчерпывающей информации об услугах школы.
• Обработка платежей: проверка и оформление поступлений, ведение кассовой дисциплины в соответствии с внутренними регламентами и законодательством.
• Организация внутренних и внешних мероприятий: помощь в подготовке расписания концертов, мастер-классов, выставок, контроль логистики, взаимодействие с подрядчиками и участниками.
• Участие в разработке и внедрении локальных процедур для повышения эффективности процессов: оптимизация системы записи, стандартизация шаблонов коммуникации с клиентами и внедрение цифровых инструментов.
Администратор напрямую влияет на удовлетворённость клиентов, повышает удержание учеников и способствует продвижению школы на локальном рынке. Регулярная аналитика показателей посещаемости и обработка обратной связи позволяют своевременно корректировать расписание и сервис, что отражается на финансовой стабильности Lyra Music & Arts и укрепляет её репутацию.

Особенности вакансии

Выбирая эту позицию, вы получаете:
• Гибкий график работы: три рабочих дня в неделю по договорённости, смены с 9:00 до 20:00, возможность балансировать личные и профессиональные задачи.
• Конкурентную оплату труда от 1000 € в месяц с прозрачными условиями выплаты и перспективой корректировки по итогам первых месяцев работы.
• Творческую и поддерживающую атмосферу школы, где вы будете окружены музыкантами, художниками и педагогами, что способствует развитию креативности и вдохновению.
• Возможность профессионального роста: участие в организации международных мероприятий, взаимодействие с экспертами индустрии и обмен опытом с педагогами высокого уровня.
• Дружественный коллектив, открытость руководства к вашим инициативам и поощрение предложений по улучшению клиентского опыта.

О компании Lyra Music & Arts

Lyra Music & Arts — это динамично развивающаяся школа музыки и искусства в Лимассоле. Наша миссия — раскрывать творческий потенциал учеников всех возрастов, сочетая профессиональные методики преподавания с атмосферой вдохновения. Ежегодно мы проводим более 200 мастер-классов и концертов, сотрудничаем с именитыми музыкантами и художниками, а также поддерживаем участие студентов в международных фестивалях. В Lyra ценят инициативность, стремление к развитию и готовность вносить вклад в общее дело.