Account Manager по работе с платёжными партнёрами

Что за роль

Account Manager будет вести отношения с существующими платёжными партнёрами paytech и координировать их подключение. В работе важно поддерживать чёткую коммуникацию между партнёрами и внутренними командами, доводить вопросы до решения и контролировать согласованные действия. Контекст роли — PSP, платёжные шлюзы, эквайринг и другие платёжные методы.

Что предстоит делать

• Поддерживать и развивать отношения с действующими Payment Service Providers (PSP), оставаясь для партнёров основной точкой контакта.
• Координировать подключение новых партнёров: собирать и сопровождать документацию, направлять напоминания и отслеживать процесс до запуска.
• Работать с командами Payments, Product, Technical и Finance, чтобы разбирать запросы партнёров и устранять текущие операционные проблемы.
• Проводить обзор действующих партнёров и подключённых способов оплаты, отмечать проблемы в работе и возможности для улучшения.
• Отслеживать нерешённые вопросы и согласованные действия, своевременно эскалировать сложности и информировать внутренние команды о прогрессе.

Что потребуется

• От года опыта в account management, partner management или другой клиентской роли; опыт в платежах или FinTech будет преимуществом.
• Ответственность и умение доводить задачи до результата, а при необходимости — вовремя поднимать вопрос выше.
• Сильные навыки коммуникации, выстраивания отношений и координации нескольких участников.
• Организованность, внимательность к деталям и способность расставлять приоритеты между параллельными задачами.
• Базовое понимание PSP, карточного эквайринга, Open Banking и альтернативных платёжных методов (APM) будет плюсом.
• Свободное владение английским и русским языками, устно и письменно; инициативность, готовность учиться и работать совместно с коллегами.

Что важно знать

В работе предусмотрено взаимодействие с PSP, платёжными шлюзами и эквайерами. Компания предлагает компенсацию спортивных расходов и обедов, рабочее оборудование на выбор (Mac, Windows или Linux), командные мероприятия и дополнительные льготы. Частная медицинская страховка предоставляется после испытательного срока; также заявлена поддержка при оформлении разрешения на работу. Рассматриваются кандидаты, уже находящиеся на Кипре.