Аккаунт-менеджер в системе автоматизации рекрутмента

Что за роль

Аккаунт-менеджер в Хантфлоу отвечает за поддержку и развитие отношений с клиентами, работающими с системой автоматизации рекрутмента. Основная задача заключается в понимании бизнес-задач клиентов и демонстрации, как продукт может помочь их решить. Важно также организовать процесс работы с клиентами и поддерживать их вовлеченность в использование системы.

Что предстоит делать

• Проводить регулярные встречи с клиентами для обсуждения их потребностей и предложений по улучшению работы с Хантфлоу
• Адаптировать новых клиентов, обучая их особенностям работы с системой
• Глубоко разбираться в HR-отрасли и бизнес-задачах каждого клиента
• Вести клиентов в соответствии с регламентом и планировать свою работу с декомпозицией по неделям
• Содержать CRM и план-факт в аккуратном порядке
• Составлять роадмеп продления Хантфлоу в компании клиента
• Работать в связке со специалистами по документообороту и другими смежными отделами

Что важно знать

Роль требует активного взаимодействия с клиентами и глубокого понимания их потребностей. Это возможность развивать навыки в области клиентской поддержки и управления проектами в HR-технологиях.