Аккаунт-менеджер

Описание роли

Компания Convergent приглашает на позицию Аккаунт-менеджера, который станет ключевым связующим звеном между клиентами и проектной командой. Вы будете выступать консультантом в области digital-стратегий, отвечать за проактивное развитие клиентского портфеля и высококлассный клиентский сервис. Позиция идеально подходит специалистам с опытом работы в агентствах, способным интегрировать комплексные веб-продакшен и креативные решения в бизнес-кейсы FMCG и других крупных брендов.

Ваши ключевые задачи:
• Взаимодействие с клиентом на уровне руководства, глубокое погружение в стратегию бизнеса. Генерация и защита идей, настройка апсейл-предложений.
• Организация рабочих сессий, мониторинг рынка клиента, анализ трендов и подготовка планов по развитию бренда.
• Самостоятельное ведение комплексных проектов (креатив и web production) от идеи до реализации: планирование, распределение задач, контроль сроков и бюджета.
• Курирование и менторство младших аккаунт-менеджеров, помощь им в решении сложных вопросов.
• Принятие оперативных решений по проекту, координация работы креативной и технической команд.
• Анализ результатов кампаний совместно с аналитиками, подготовка рекомендаций и новых проактивных предложений.
• Участие в New Business-проектах без холодного поиска — работа с существующими лидами и кросс-продажи.

Особенности вакансии

• Гибридный формат работы: удалёнка или офис рядом с м. «Павелецкая». Гибкий график 9:00–18:00 или 10:00–19:00.
• Официальное оформление с первого дня и стабильность в агентстве с 24-летней историей.
• Работа с топовыми клиентами из FMCG, крупными международными и локальными брендами.
• Поддержка менторов и сильная команда профессионалов, возможность карьерного роста внутри компании.
• Проактивная роль с влиянием на стратегию клиента и возможность внедрять инновационные подходы в digital.

О компании Convergent

Convergent — агентство с более чем 20-летним опытом в digital-стратегиях, креативе и веб-продакшене. Мы ценим человекоцентричность: глубоко погружаемся в задачи клиентов и создаём решения, которые повышают эффективность бизнеса. Среди наших преимуществ — выстроенные процессы, сильная корпоративная культура и фокус на развитии сотрудников. Работа в Convergent — это шанс участвовать в масштабных проектах, влиять на результат и расти вместе с компанией.