VoIP Administrator для Asterisk

Что за роль

Роль VoIP Administrator (Asterisk) предполагает поддержку и развитие телефонной платформы для финтех-сервиса. Вы будете отвечать за стабильную работу телекоммуникационного комплекса, включая настройку и поддержку IVR, автоматического дозвона и маршрутизации звонков в зависимости от бизнес-логики.

Что предстоит делать:
• Поддержка и развитие VoIP-системы на основе Asterisk
• Настройка и поддержка IVR, операторских очередей и автоматического дозвона
• Интеграция Asterisk с внутренними системами (CRM, бэкэнд, биллинг)
• Обеспечение отказоустойчивости и минимального времени простоя
• Мониторинг качества звонков, SLA, ASR, ACD
• Анализ и устранение проблем связи и задержек
• Оптимизация нагрузки системы и масштабирование
• Документирование схем маршрутизации и интеграций
• Сотрудничество с командами бэкэнда, поддержки и безопасности

Что важно знать

Вакансия предлагает интересную работу в области финтеха с акцентом на стабильность и качество связи. Вы будете работать с современными VoIP-технологиями и иметь возможность влиять на развитие телекоммуникационной инфраструктуры компании. Ожидается, что вы обладаете глубокими знаниями Asterisk и опытом работы в продакшене, что позволит вам быстро адаптироваться и внести значимый вклад в команду.