VIP Sales Manager

Описание роли

На позиции VIP Sales Manager iGaming вы будете строить и укреплять долгосрочные отношения с ключевыми клиентами, обеспечивая высокий уровень сервиса и лояльности. Ваша основная задача — стать доверенным лицом бренда для VIP-игроков, предугадывать их потребности и оперативно реагировать на изменения в активности. Вы будете поддерживать коммуникацию через чат, электронную почту и телефон, проводить индивидуальные консультации и информировать о эксклюзивных акциях и бонусных предложениях. Важной частью работы станет анализ игровых паттернов и составление стратегий сегментации базы, чтобы повышать удержание и средний чек. Кроме того, вы будете тесно сотрудничать с командами Risk, Payments, Product и Marketing, чтобы интегрировать клиентские инсайты в продуктовые решения.

Уникальность вакансии

Работа в офисе в Лимассоле предоставляет возможность погрузиться в динамичную среду крупной iGaming-компании, где применяются передовые CRM-системы и аналитические инструменты. Компания ценит инициативность и готова прислушиваться к вашим идеям: вы сможете влиять на разработку новых программ лояльности и улучшать клиентский опыт. Здесь предлагают чётко выстроенный путь карьерного роста от менеджера по VIP-аккаунтам до Team Lead — VIP, а затем до руководящих ролей. Офис в сердце Средиземноморья сочетает современную инфраструктуру и комфортную атмосферу для продуктивной работы. Работа с VIP-клиентами позволит развить навык стратегического мышления и эмоционального интеллекта.

О компании

Наша компания — один из ведущих операторов в сфере iGaming на Кипре, специализирующийся на предоставлении инновационных онлайн-игровых решений для международной аудитории. Мы гордимся прозрачными бизнес-процессами, поддержкой профессионального развития сотрудников и открытой корпоративной культурой. Наша миссия — создавать высококачественный продукт и обеспечивать максимальное удовлетворение клиентов на каждом этапе взаимодействия. Команда состоит из экспертов в области аналитики, маркетинга и продуктовой разработки, что позволяет быстро внедрять инновации и реагировать на изменения рынка. Мы активно инвестируем в обучение сотрудников, посещение профильных конференций и участие в международных проектах.

Преимущества

Вакансия предусматривает участие в стратегических сессиях и принятие решений на уровне руководства, что отражает ваш вклад в успех бизнеса. Вы получите доступ к внутренним обучающим программам и сможете обмениваться опытом с коллегами из разных стран. Яркий офис в Лимассоле оснащён технологичной техникой и зонами отдыха, а корпоративные мероприятия в формате тимбилдингов укрепляют командный дух. Работа в среднем окне B2C-рынка и возможность влиять на retention-стратегии делают роль особенно привлекательной. Присоединяйтесь к нам и реализуйте потенциал VIP Sales Manager iGaming на международной арене.