VIP Sales Manager

Описание роли

На позиции VIP Sales Manager вы будете ответственны за построение долгосрочных, доверительных отношений с самыми важными игроками платформы iGaming. Основные задачи включают оперативное реагирование на изменения в активности VIP-клиентов, проведение персонализированных коммуникаций через чат, email и звонки, а также информирование об эксклюзивных акциях, бонусах и мероприятиях. Вы анализируете поведение игроков, сегментируете базу согласно уровню вовлеченности и разрабатываете стратегии удержания, приводящие к стабильному росту LTV. Эта роль подразумевает тесное взаимодействие с командами поддержки, риск-менеджмента, платежей и продуктового отдела — вы станете ключевым связующим звеном между игроками и бизнес-юнитами компании.

Уникальность вакансии

Компания предлагает реальную возможность влиять на развитие VIP-направления с первого дня: ваши советы и инициативы будут напрямую отражаться на стратегических решениях. Вас ждёт чётко выстроенный карьерный путь до Team Lead – VIP и выше, а прозрачная система целей и вознаграждений обеспечивает понятные критерии оценки эффективности. Работа в офисе в Лимассоле подарит вам динамичную международную атмосферу и живое общение с коллегами. Кроме того, здесь ценят баланс между личной жизнью и работой: гибкость в графике встречается в рамках офисного формата, а регулярные тимбилдинги и тематические мероприятия поддерживают высокий уровень вовлечённости.

О компании

Наш клиент — динамично развивающаяся iGaming-компания, специализирующаяся на азартных играх и онлайн-ставках. Команда экспертов в области маркетинга и удержания пользователей постоянно исследует тренды рынка, внедряет инструменты аналитики и автоматизации для повышения качества обслуживания. Главные ценности — честность, инновации и клиентоориентированность. Работая здесь, вы получите доступ к современным CRM-системам, аналитическим платформам и программам обучения, а также станете частью международного сообщества профессионалов, увлечённых созданием лучших пользовательских впечатлений в индустрии. Компания регулярно участвует в профильных конференциях и предоставляет сотрудникам возможность посещать закрытые мероприятия iGaming Expo и конференции по удержанию клиентов. Рабочие процессы выстроены по Agile-методологии, что позволяет быстро внедрять изменения и тестировать новые гипотезы. Менторская поддержка и обмен опытом внутри команды ускоряют профессиональный рост и способствуют развитию экспертизы в сегменте VIP.