VIP Manager (Tier-1)

Описание роли

На позиции VIP Manager (Tier-1) вы станете ключевым специалистом, отвечающим за поддержку и удержание VIP-клиентов в международном iGaming-проекте. Ваша основная задача — обеспечить высокие показатели GGR и NGR за счет персонализированного подхода к игрокам с крупными оборотами. Вы будете анализировать поведение клиентов, выявлять риски оттока и предлагать эффективные стратегии возврата и мотивации игроков. Регулярно взаимодействовать с игроками по электронной почте, в мессенджерах и по телефону, предоставляя эксклюзивные предложения и бонусы, вы создадите доверительные отношения, способствующие высокой лояльности.

Уникальность вакансии

Вы получите уникальную возможность работать в полностью удалённом формате на динамичном iGaming-рынке без микроменеджмента. Гибкий график и свобода принятия решений позволят вам внедрять собственные идеи и инструменты по удержанию игроков. Быстрый карьерный рост внутри международного проекта гарантирует повышение уровня ответственности и новые вызовы каждый месяц. Вы будете сотрудничать с командой аналитиков, маркетологов и продуктовыми менеджерами, что расширит ваш профессиональный кругозор и укрепит навыки кросс-функционального взаимодействия.

О компании

Rocks Partners — международная консалтинговая компания, специализирующаяся на подборе и развитии кадров для высокорисковых онлайн-проектов в сфере iGaming. Наши эксперты работают с ведущими операторами казино и букмекерских контор, внедряя передовые решения по удержанию игроков и аналитике метрик. Мы ценим инициативность, гибкость мышления и предпринимательский подход. Сотрудники компании отмечают дружелюбную атмосферу и поддержку в освоении новых инструментов CRM и аналитики.