VIP Manager по Русский + Португальский

Что за роль

Роль VIP Manager в iGaming-секторе фокусируется на управлении VIP-клиентами и создании персонализированных предложений для повышения их лояльности. Идеальный кандидат должен иметь опыт работы с VIP-клиентами и свободно владеть португальским и русским языками.

Что предстоит делать

• Управлять VIP-портфелем, обеспечивая высокий уровень сервиса и удовлетворенности клиентов
• Разрабатывать и внедрять программы лояльности и бонусов для VIP-клиентов
• Анализировать ключевые метрики, такие как NGR и LTV, для оценки эффективности программ
• Работать над реактивацией пользователей и повышением их удержания
• Сотрудничать с другими отделами для улучшения клиентского опыта

Что важно знать

Роль предлагает возможность работать в динамичной среде iGaming, где важна способность адаптироваться к изменениям и находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Ожидается, что кандидат будет активно участвовать в разработке стратегий для удержания и увеличения VIP-клиентской базы.