VIP Account Manager
Что за роль
Роль VIP Account Manager сосредоточена на управлении портфолио высокоценностных игроков, обеспечивая их удержание и активность. Кандидат будет отвечать за построение долгосрочных отношений с VIP-клиентами, анализ их активности и взаимодействие с командами поддержки и продукта.
Что предстоит делать
- Управление личными отношениями с VIP игроками для повышения их удержания и ценности
- Проактивный подход к взаимодействию с клиентами, включая своевременные предложения и акции
- Анализ поведения игроков для оптимизации взаимодействия
- Сотрудничество с командами поддержки и продукта для улучшения клиентского опыта
Что потребуется
- 2+ года опыта управления портфолио VIP игроков
- 1+ год работы с высокоценностным сегментом
- Опыт в удержании, реанимации и увеличении LTV
- Уверенное владение инструментами CRM и поддержки
- Свободный или продвинутый уровень английского языка
- Опыт в игровой индустрии будет плюсом
Что важно знать
График работы 2/2 с 10:00 до 22:00 EEST. Роль полностью удаленная, что позволяет работать из любой точки мира. Это отличная возможность для тех, кто увлечен игровой индустрией и хочет развивать свои навыки в управлении VIP-клиентами.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram