UX/UI-исследователь

Описание роли

UX/UI-исследователь в INP Global возглавляет цикл качественных и количественных исследований для мобильных приложений, влияющих на ключевые бизнес-метрики и пользовательскую лояльность. Вы будете работать напрямую с продукт-менеджерами, дизайнерами и аналитиками, чтобы глубоко понять мотивации, барьеры и ожидания аудитории. Основные задачи:
• Проведение глубинных интервью и фокус-групп для выявления истинных потребностей клиентов;
• Организация и проведение юзабилити-тестов и A/B-экспериментов для проверки гипотез и оптимизации интерфейсов;
• Анализ метрик (NPS, CSAT, конверсия, retention) и построение выводов на основании данных;
• Применение методов JTBD и CJM для структурирования пользовательских сценариев и определения точек роста;
• Подготовка подробных отчетов и практических рекомендаций для дизайнеров и разработчиков;
• Интеграция результатов исследований в продуктовую стратегию и roadmap;
• Развитие исследовательской культуры внутри команды: менторство, стандартизация практик и инструментария.

Особенности вакансии

INP Global предлагает полный социальный пакет и мощную поддержку профессионального роста. Вы получите:
• ДМС со стоматологией и страховку в лучших клиниках;
• Бюджет на посещение профильных конференций, семинаров и оплату внешних курсов;
• Гибкий старт и окончание рабочего дня в рамках бессрочного трудового договора по ТК РФ;
• Удаленный формат с оборудованием высокого класса для комфортной работы;
• Speaking club по английскому языку и корпоративные мероприятия;
• Корпоративный мерч и дружную команду профессионалов.

О компании INP Global

INP Global — аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на разработке инновационных B2B SaaS-решений для крупных клиентов. Миссия компании — создавать продукты, которые автоматизируют процессы и повышают эффективность бизнеса. Мы ценим открытость, экспертизу и инициативу: многие сотрудники начинали в роли джуниоров и вырасли до руководителей направлений. Наши проекты отмечены отраслевыми наградами за внедрение гибких методологий и передовые подходы к UX.