UX Researcher для финтех-платформы

Описание роли

На позиции UX Researcher в Fundraise Up вы будете играть ключевую роль в формировании пользовательского опыта на нашей финтех-платформе, которая помогает некоммерческим организациям, таким как UNICEF и Mozilla Foundation, в онлайн-сборе пожертвований. Ваша основная задача будет заключаться в проведении исследований и анализе данных о пользователях, что позволит нам повысить конверсии и доходы. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с командами продуктового дизайна и разработки, а также участвовать в создании стратегий, направленных на улучшение пользовательского опыта.
Ваши ключевые задачи:

• Проведение качественных и количественных исследований пользователей для выявления их потребностей и предпочтений.
• Анализ пользовательских данных и формирование рекомендаций по улучшению интерфейса и функционала платформы.
• Создание и проведение пользовательских тестов для оценки новых функций и дизайна.
• Сбор и анализ обратной связи от пользователей, а также представление результатов команде.
• Подготовка отчетов и презентаций по результатам исследований для ключевых заинтересованных сторон.
• Сотрудничество с дизайнерами и разработчиками для внедрения изменений на основе полученных данных.
• Участие в планировании и проведении воркшопов с командой для определения стратегий улучшения UX.
• Мониторинг и анализ конкурентной среды с точки зрения UX.

Уникальность вакансии

Работа в Fundraise Up предлагает уникальную возможность быть частью международной команды, которая делает значимый вклад в работу некоммерческих организаций. Наша платформа обеспечивает высокую степень автономии и возможность влиять на конечный продукт. Вы получите доступ к современным методам UX-исследований и будете работать с высококвалифицированными специалистами в области финтеха. Мы ценим инициативу и креативность, и ваша работа будет непосредственно влиять на улучшение жизни многих людей. Формат работы полностью удалённый, что позволяет вам работать из любой точки мира, а компенсация включает конкурентоспособную зарплату и возможности для профессионального роста.

О компании Fundraise Up

Fundraise Up — это передовая финтех-платформа, специализирующаяся на онлайн-сборе пожертвований для некоммерческих организаций. Мы помогаем таким организациям, как UNICEF и Mozilla Foundation, увеличивать конверсии и доходы, используя инновационные технологии и подходы к пользовательскому опыту. Наша команда состоит из более чем 100 профессионалов, работающих в разных странах, и мы гордимся тем, что наша работа имеет положительное влияние на общество. Наша миссия заключается в том, чтобы сделать пожертвования более доступными и эффективными. Мы активно развиваем культуру сотрудничества и поддержки, что позволяет каждому члену команды вносить свой вклад в общий успех.