UX-исследователь

Что за роль

Вакансия UX-исследователя в Городские сервисы Яндекса подразумевает проектную работу с различными бизнес-юнитами, направленную на изучение пользовательского опыта и тестирование интерфейсов. Основная цель — помочь командам сделать сервисы более удобными и понятными.

Что предстоит делать

• Вести продуктовые исследования полного цикла: от обсуждения бизнес-задачи и формулирования гипотез до выводов и рекомендаций для продукта.
• Взаимодействовать с маркетинговыми исследователями и осуществлять совместные проекты.
• Выбирать методы под задачу, определять критерии отбора респондентов, готовить скринеры и сценарии.
• Самостоятельно проводить UX-тестирования и интервью.
• Анализировать данные: выявлять потребности, барьеры и паттерны поведения, объяснять их причины.
• Представлять результаты командам и обсуждать, как применить их в продукте.

Что потребуется

• Опыт UX- или продуктовых исследований от 2 лет.
• Умение организовать исследование по согласованной задаче: подготовить сценарий, провести «поля» и проанализировать результаты.
• Понимание основных качественных методов и того, для каких задач они подходят.
• Умение выделять главное в данных и формулировать выводы и предложения по улучшению продукта.

Что важно знать

Работа предполагает внешнее сотрудничество по договору, проектная занятость с возможностью полностью удаленной работы. При желании возможны разовые приезды в офисы. Оформление по договору ГПХ с самозанятым или ИП.