UX Designer (Research & Prototyping, US Market Testing)

Описание роли

На позиции UX Designer вы возьмёте ответственность за полный цикл проектирования пользовательского опыта (UX) в B2B SaaS-решении с выходом на американский рынок. Ваша ключевая задача — планирование и проведение глубинных качественных и количественных исследований, формирование гипотез и инсайтов, а затем создание интерактивных прототипов и тестов. Вы будете проектировать user flows, составлять wireframes и customer journey maps, а также координировать цикл повторного UX-тестирования с реальными американскими пользователями. В результате вы подготовите финальную версию UX-контента для передачи команде UI-дизайнеров и разработчиков.

Для достижения целей вы будете тесно работать с продакт-менеджерами, бизнес-аналитиками и разработчиками в рамках Agile-проектов: участвовать в планировании спринтов, формировать бэклог UX-задач и сопровождать их до релиза. Ожидается, что вы самостоятельно разработаете протоколы тестирования, опросники и чеклисты для оценки метрик успешности интерфейса.

Особенности вакансии

* Полностью удалённая работа с гибким графиком: планируйте исследовательские сессии в удобное время и объединяйте встречи с международной командой.
* Фокус на американском рынке: получите опыт проведения интервью и тестирований с носителями языка, другими часовыми поясами и культурными особенностями.
* Доступ к современным инструментам: Figma, Axure RP, Hotjar, Lookback и другие платформы для прототипирования и записи сессий.
* Конкурентная зарплата по договорённости, прозрачная система KPI и возможность обсуждения бонусов по результатам проектов.
* Возможность профессионального роста до роли Head of UX или Research Lead, участие в стратегическом планировании продукта.

Условия работы и развитие

Полная занятость, удалённый формат, свободный график. Регулярные онлайн-митапы и воркшопы внутри компании, бюджет на внешние конференции и сертификации (NN/g UX Certification, Nielsen Norman Group, UXPA). Есть возможность посещать профильные мероприятия в США и Европе.

Требования

* Опыт работы в UX-исследованиях от 3 лет, предпочтительно на международных B2B-проектах.
* Отличное владение методологиями Customer Journey Mapping, Card Sorting, A/B-тестирования и Eye-tracking.
* Навыки планирования и проведения удалённых usability-тестов с западными пользователями.
* Умение обрабатывать большие объёмы качественных и количественных данных, делать выводы и предлагать оптимальные решения.
* Презентационные навыки: вы умеете подготовить понятную отчётность и провести демо-сессию перед командой и заказчиками.
* Английский язык — Upper-Intermediate и выше.

О компании

Компания является разработчиком SaaS-решений для автоматизации рабочих процессов в средних и крупных B2B-организациях. Продукт интегрируется с CRM, ERP и BI-платформами, уже используется более чем в 500 компаниях США и Европы. В команде ценят экспертизу, инициативность и готовность к экспериментам. Корпоративная культура — open-space удалёнки с еженедельными митингами и общими ретроспективами.