Trader Support Officer (German & Spanish-speaking)

Описание роли

На позиции Trader Support Officer вы станете важным звеном в операционной цепочке The Trading Pit, обеспечивая бесшовное взаимодействие между трейдерами и техническими командами. Вы будете первым контактом для клиентов на чат-платформах, по электронной почте и телефону, помогая с вопросами по работе торговых платформ, процедуре KYC и настройке аккаунтов. Кроме того, в ваши обязанности войдут ведение и обновление записей в CRM-системе, взаимодействие с внутренними командами для оперативного решения инцидентов и перевод материалов на немецкий и испанский языки.

Уникальность вакансии

The Trading Pit предлагает гибридный формат работы в офисе Лимассола с возможностью частичной удалёнки, конкурентную систему вознаграждения и международную команду. Уникальность позиции заключается в регулярном взаимодействии с клиентами из разных стран, развитой системе обучения и карьерном треке внутри компании. График 12:00–21:00 (кипрское время) позволяет эффективно балансировать работу и личную жизнь, а дополнительные бонусы, такие как полдня выходного на день рождения, поддерживают комфорт сотрудников.

О компании

The Trading Pit — международная финансовая компания, специализирующаяся на оказании услуг трейдерской поддержки и технического сопровождения онлайн-платформ. Компания ценит профессионализм, оперативность и мультикультурный подход, обеспечивая клиентам безопасность и качество обслуживания. В команде The Trading Pit собраны специалисты из разных стран, что позволяет создавать решения мирового уровня и расширять географию клиентов.

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw