Middle+ TechOps SAAS Engineer

Что за роль

Ищем проактивного TechOps SAAS специалиста, который любит решать сложные задачи и использует AI в повседневной работе. Позиция подразумевает работу с современными инструментами и решение технических проблем клиентов в FinTech-секторе.

Что предстоит делать

• Решать технические проблемы клиентов от начала до конца (Helpdesk + Slack) в рамках SLA
• Проводить анализ причин с использованием Grafana и Datadog
• Создавать мониторинговые панели и проактивные оповещения
• Писать скрипты на Python для автоматизации
• Активно использовать AI для ускорения устранения неполадок

Что потребуется

• Сильный опыт работы с LLM и prompt engineering
• Практические навыки работы с Grafana и Datadog
• Уверенные знания Python и понимание распределённых систем
• 2+ года опыта в TechOps или технической поддержке (опыт в FinTech/Forex/Crypto будет плюсом)
• Отличный английский (C1+)

Что важно знать

Здесь важна техническая любознательность и умение работать в быстром темпе. Роль предоставляет возможность работать с современными AI инструментами в реальном FinTech продукте.