Technical Writer (Fintech / Payments)

Описание роли

На позиции Technical Writer вы будете играть ключевую роль в разработке и поддержке документации для финтех-компании, которая создает платежные решения для high-risk мерчантов, включая сегменты iGaming и betting. Ваша работа будет заключаться в создании и поддержании высококачественной API-документации, а также в преобразовании технических требований в понятные и доступные материалы для пользователей и команды разработки. Важность этой роли невозможно переоценить, поскольку вы будете способствовать улучшению взаимодействия с клиентами и повышению качества предоставляемых услуг.

Ваши ключевые задачи:
• Создание и поддержка API-документации (REST, Swagger / OpenAPI) для различных сервисов
• Описание endpoint’ов, request/response, JSON-структур с максимальной точностью
• Формирование Knowledge Base для внутренних и внешних пользователей, включая FAQ и руководства
• Перетворення технических требований от разработчиков в понятные инструкции для клиентов и команды
• Сотрудничество с командами разработки для обеспечения актуальности и точности документации
• Проведение ревью документации на предмет ясности и полноты
• Поддержка пользователей через создание обучающих материалов и гайдов

Уникальность вакансии

Работа в нашей компании предоставляет вам возможность развиваться в динамичном и быстрорастущем сегменте финтеха, где вы будете вносить заметный вклад в создание инновационных решений для высокорисковых сегментов. Мы ценим качество, поэтому ваш опыт и идеи будут активно внедряться в процессы компании. У нас открытая и поддерживающая культура, где каждый член команды имеет возможность высказать свое мнение и принять участие в обсуждении ключевых вопросов. Мы также предлагаем конкурентоспособные бонусы и премии, что делает наше предложение еще более привлекательным.

О компании

Наша компания — это ведущий игрок на рынке финтеха, специализирующийся на разработке платежных решений для high-risk мерчантов, включая области iGaming и betting. Мы стремимся предоставить нашим клиентам самые современные и надежные инструменты для работы с платежами, обеспечивая высокую степень безопасности и быстроту обработки транзакций. Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов, и мы гордимся тем, что можем предложить нашим сотрудникам возможность работать в инновационной среде, которая поддерживает их профессиональное развитие и рост.