Technical Writer / Content Ops (InfoSec & Networks)

Описание роли

На позиции Technical Writer / Content Ops вы будете ключевым игроком в создании и поддержке высококачественного контента по информационной безопасности и сетевым технологиям. Ваша работа будет заключаться в преобразовании технических митингов, идей и задач в доступный и полезный контент, который будет использоваться как внутри компании, так и для внешней аудитории. Ваша цель — упрощение сложной технической информации, чтобы сделать её доступной для различных целевых аудиторий. Ваша работа будет влиять на восприятие продуктов компании и их ценности клиентами, а также на внутренние процессы.

Ваши ключевые задачи:
• Подготовка саммари митингов, включая решения и действия, необходимые для их выполнения.
• Создание документации и инструкций к продуктам, включая гайды и чек-листы для пользователей.
• Написание статей и постов, объясняющих, как работают продукты, с акцентом на ограничения и методы проверки.
• Разработка описаний новых функций и их отличий от конкурентов на основе фактических данных.
• Перевод материалов с русского на английский и создание двухъязычного глоссария.
• Поддержка базы знаний с актуальными тегами, структурой и приоритетами тем.

Уникальность вакансии

Эта вакансия предлагает уникальную возможность работать в области, где техническая информация пересекается с маркетингом, позволяя вам использовать свои навыки как в написании, так и в аналитике. Ваша работа будет не просто формальной — вы будете формировать контент, который непосредственно влияет на восприятие продукта клиентами, а также помогает внутренним командам более эффективно взаимодействовать. Вы получите возможность развивать свою карьеру, работая над проектами, которые требуют креативного подхода и глубокого понимания технических тем. Компания поддерживает культуру постоянного обучения и обмена знаниями, что позволяет вам развиваться вместе с командой.

О компании

Компания, в которой открыта данная вакансия, является лидером в сфере информационной безопасности и сетевых технологий, предлагая широкий спектр продуктов и услуг для бизнеса. С более чем 200 клиентами по всему миру, компания фокусируется на инновациях и качестве, что позволяет ей занимать прочные позиции на рынке. Она активно внедряет новые технологии и решения, чтобы соответствовать требованиям современного бизнеса и обеспечивать высокий уровень защиты информации. В команде работают профессионалы, обладающие глубокими знаниями в области ИТ и информационной безопасности, что создает атмосферу для обмена опытом и идеями.