Technical Support Engineer L2

Что за роль

Вакансия для Technical Support Engineer L2 в компании Quickly Search. Роль включает в себя оказание технической поддержки клиентам и команде, а также решение проблем, связанных с продуктом. Необходим опыт работы с техническими инструментами и коммуникация на английском языке.

Что предстоит делать

  • Обеспечение технической поддержки уровня L2 клиентам и команде
  • Работа с REST API, JSON и webhooks для решения запросов
  • Мониторинг и анализ логов с использованием Kibana и Grafana
  • Взаимодействие с клиентами через Freshdesk и Jira
  • Написание SQL-запросов для анализа данных

Что важно знать

Работа предполагает полную занятость с графиком 5/2 и дежурствами. Локация не ограничена, что позволяет работать из любой точки мира.

Оценка вакансии
7.5 / 10
Вакансия предлагает интересные задачи в технической поддержке с акцентом на работу с REST API и Kibana. Условия работы гибкие, но стоит уточнить детали оформления. Текущая информация о компании ограничена.
Опубликовано:

Будьте в курсе новых вакансий

Подпишитесь на наш Telegram-канал