Technical Support Engineer L2
Что за роль
Вакансия для Technical Support Engineer L2 в компании Quickly Search. Роль включает в себя оказание технической поддержки клиентам и команде, а также решение проблем, связанных с продуктом. Необходим опыт работы с техническими инструментами и коммуникация на английском языке.
Что предстоит делать
- Обеспечение технической поддержки уровня L2 клиентам и команде
- Работа с REST API, JSON и webhooks для решения запросов
- Мониторинг и анализ логов с использованием Kibana и Grafana
- Взаимодействие с клиентами через Freshdesk и Jira
- Написание SQL-запросов для анализа данных
Что важно знать
Работа предполагает полную занятость с графиком 5/2 и дежурствами. Локация не ограничена, что позволяет работать из любой точки мира.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram