Technical Support Engineer для Cybersecurity

Что за роль

Вакансия предполагает работу в качестве инженера технической поддержки уровня T2 в области кибербезопасности. Основная задача заключается в предоставлении высококачественной технической поддержки клиентам, обеспечивая их безопасность и стабильность работы систем.

Что предстоит делать:

• Обеспечение поддержки клиентов по вопросам, связанным с Windows OS и Windows Server. • Проведение диагностики и решение проблем в системах Linux и macOS. • Анализ и устранение неполадок в сетевой инфраструктуре, включая TCP/IP, порты, и использование инструментов, таких как Wireshark, Telnet и Netstat. • Поддержка пользователей на английском языке и работа с клиентами с акцентом на их потребности. • Работа в условиях многозадачности и под давлением, а также способность к самостоятельной работе в удаленной среде.

Почему вакансия может быть интересна

Данная роль предлагает возможность работы в динамичной области кибербезопасности, где вы сможете развивать свои навыки в технической поддержке и взаимодействии с клиентами. Гибкий график и возможность работать удаленно делают эту позицию привлекательной для тех, кто ценит баланс между работой и личной жизнью.