Technical Support Agent

Что за роль

В этой роли вы будете частью команды Customer Success, отвечая за поддержку B2B клиентов и решение их запросов. Основные задачи включают общение с клиентами через Front APP, помощь в нахождении оптимальных решений для их бизнеса и работа с REST API для интеграции.

Что важно знать

Вы получите возможность стать экспертом по поддержке клиентов в SaaS-компании, а также развивать свою карьеру в области клиентского успеха. Ожидается высокая степень вовлеченности и способность оставаться профессиональным в сложных ситуациях.

О компании IREV

IREV — это полностью самофинансируемая SaaS-компания, которая ценит инклюзивную и адаптивную командную культуру, предлагая своим сотрудникам возможность роста и развития в рамках прозрачной системы оценок и бонусов. Это уникальная возможность для тех, кто хочет работать в динамичной среде и решать сложные задачи для клиентов.