Technical Account Manager

Описание роли

На позиции Technical Account Manager вы станете техническим связующим звеном между клиентами и нашей внутренней командой инженеров. Основная задача — обеспечить бесперебойную работу и своевременную поддержку сервисов доменов, SSL-сертификатов и хостинга. Вы будете самостоятельно администрировать регистрационные процессы доменов, настроить и обновлять SSL-сертификаты, следить за своевременным продлением подписок и оперативно решать технические вопросы пользователей. В ежедневную работу также входит настройка DNS-записей и почтовых сервисов, контроль состояния серверов, мониторинг производительности инфраструктуры и документирование всех операций.

Уникальность вакансии

Компания Uspio предлагает уникальный международный опыт в быстрорастущей IT-среде на Кипре. Мы ценим ваше экспертное мнение и готовы предоставить широкую область ответственности: от выстраивания процессов работы с клиентами до участия в оптимизации внутренних инструментов управления через WHMCS. Работа в Лимассоле открывает возможности для постоянного обмена опытом с коллегами из разных стран, а система регулярных ретроспектив поможет вам внести реальные изменения в работу сервисов. Релокация на Кипр покрывается компанией, а адаптационная программа включает знакомство с корпоративной культурой, mentoring и технические тренинги по современным облачным практикам.

О компании

Uspio — это международная команда специалистов в области облачных сервисов и инфраструктурных решений. Наша миссия — сделать управление IT-ресурсами понятным и прозрачным для бизнеса любых масштабов. Мы разрабатываем собственные инструменты автоматизации, активно инвестируем в обучение сотрудников и поддерживаем атмосферу open-source-общества. Среди наших клиентов — стартапы и крупные корпорации из Европы и Азии, доверяющие нам безопасность и стабильность своих систем. В Uspio ценят инициативу, поддержку коллег и стремление к инновациям в области веб-инфраструктуры.