Tech Writer

Описание роли

На позиции Tech Writer вы будете отвечать за разработку и сопровождение комплексной технической документации для продуктов и сервисов в сфере финансовых технологий. Цель роли — обеспечить четкие и понятные инструкции для разработчиков, QA-инженеров и конечных пользователей, что повысит скорость внедрения и качество поддержки решений. В документировании ключевых бизнес-процессов и API-интерфейсов вы станете связующим звеном между техническими и бизнес-командами, что позволит оптимизировать процессы и ускорить выход новых функций на рынок.

Ваши ключевые задачи:
* Разработка и обновление технических спецификаций, API-документации и внутренних регламентов;
* Создание практичных руководств и гайдлайнов по использованию систем и сервисов;
* Организация процессов сбора информации по методологии 5W+H от различных команд и экспертов;
* Поддержание актуальности документации в Confluence, GitHub и Swagger;
* Взаимодействие с DevOps, Backend и QA-специалистами для уточнения технических деталей;
* Анализ обратной связи пользователей документации, проведение регулярных ревью и внесение изменений на основе метрик качества (скорость восприятия информации, количество обращений в поддержку).

Особенности вакансии

Роль предполагает работу в динамичной FinTech-команде, где документация играет ключевую роль в развитии продукта. Вы получите:
* Полностью удаленный формат работы и гибкий график без привязки к офису;
* Прямой контракт с американской компанией без посредников;
* Входящий доступ к современным инструментам — Markdown, Swagger, Confluence и Git;
* Возможность влиять на процессы и внедрять стандарты качества документации;
* Конкурентный уровень оплаты в диапазоне $2000–3500 в месяц;
* Участие в отраслевых конференциях и вебинарах, опции повышения квалификации и взаимодействие с экспертами из ведущих fintech-проектов.

О компании

Gehtsoft USA — международная компания, специализирующаяся на решениях для финансового сектора. Мы создаем надежные системы для онлайн-платежей, микрокредитования и управления активами. Наша миссия — сделать финансовые услуги более доступными и прозрачными, используя передовые технологии. Компания активно инвестирует в развитие сотрудников, организует мероприятия и способствует профессиональному росту в международном контексте. В команде Gehtsoft USA работают профессионалы из разных стран, что обеспечивает обмен лучшими практиками и высокий уровень экспертизы.