Tech Writer

Описание роли

На позиции Tech Writer вы станете ключевым специалистом, отвечающим за создание, структуру и актуализацию технической документации в сфере FinTech. Вы будете взаимодействовать с командами разработчиков, продукт-менеджерами и инженерами, собирая информацию по методологии 5W+H для составления понятных и лаконичных руководств, API documentation, технических спецификаций и инструкций. Основная цель роли — обеспечить доступность информации для внутренних и внешних пользователей, улучшая качество user experience и ускоряя процессы внедрения продуктов. Техническая документация, разработанная вами, станет основой для эффективного использования решений Gehtsoft USA.

Основные обязанности

• Разработка и поддержка technical documentation: технические спецификации, API-документация, гайды и инструкции.
• Анализ требований и сбор данных у subject-matter experts, проведение интервью с техническими специалистами.
• Структурирование больших объёмов информации с учётом принципов 5W+H, создание шаблонов и стандартов документации.
• Обновление существующих руководств и проверка релевантности контента при изменениях в продуктовой архитектуре.
• Взаимодействие с командой качества для обеспечения соответствия документации нормативным требованиям и внутренним процессам.
• Оптимизация процессов создания документации, внедрение современных инструментов управления контентом, таких как Confluence и GitBook.

Требования

• Опыт работы техническим писателем от 5 лет, предпочтительно в направлении FinTech.
• Знание форматов API documentation (OpenAPI/Swagger, Postman), умение работать с Markdown и XML.
• Отличные навыки письменной речи на русском и английском языках, способность адаптировать сложные технические термины.
• Умение самостоятельно проводить research, систематизировать информацию и выстраивать workflow.
• Опыт использования систем управления контентом (Confluence, GitBook) и контроля версий (Git).
• Внимательность к деталям, ответственность за качество deliverables.

Уникальность вакансии

• Полностью удалённый формат работы с гибким графиком, позволяющий эффективно планировать день.
• Прямой контракт с международной компанией Gehtsoft USA, прозрачные процессы и регулярная обратная связь.
• Конкурентоспособная зарплата 2000–3500 USD, возможность пересмотра вознаграждения по результатам performance review.
• Работа в мультидисциплинарной команде профессионалов, внедрение best practices в technical documentation.
• Доступ к профессиональному сообществу, участие в профильных конференциях и обучающих программах по бюджету компании.

О компании Gehtsoft USA

Gehtsoft USA — инновационная FinTech-компания, специализирующаяся на разработке решений для автоматизации платежей и аналитики финансовых потоков. Компания ценит высокие стандарты качества, прозрачность процессов и постоянное развитие технологий. Среди достижений Gehtsoft USA — победы на международных конкурсах стартапов и успешные проекты с крупными банковскими и инвестиционными площадками. Работая в Gehtsoft USA, вы получите возможность влиять на продуктовые решения, выстраивать стандарты technical documentation и развивать международную экспертизу.