Tech Support Engineer (Decentralized AI)

Описание роли

Текущая позиция Tech Support Engineer является ключевой для нашей компании, обеспечивая связь между участниками сети и основной инженерной командой. Вы будете работать в полном удаленном формате, что дает вам свободу выбора места работы, а также возможность быть частью уникального стартапа, который стремится изменить подход к облачным вычислениям с помощью децентрализованной сети AI, собирающей графические процессоры со всего мира. Ваша основная задача будет заключаться в том, чтобы выявлять и устранять технические проблемы, обеспечивая быструю и эффективную связь между клиентами и нашей инженерной командой.
В ежедневные обязанности войдут:
• Триаж и решение технических проблем, связанных с подключением, конфигурацией, синхронизацией и транзакциями;
• Сбор логов, воспроизведение ошибок и написание качественных отчетов о найденных ошибках;
• Улучшение документации и автоматизация повторяющихся рабочих процессов поддержки;
• Участие в релизах и мониторинг после релиза для обеспечения стабильной работы систем;
• Поддержка клиентов и помощь в их адаптации к продукту;
• Взаимодействие с командой разработчиков для передачи информации о возникающих проблемах и предложениях по улучшению продукта.

Уникальность вакансии

Работая в нашем стартапе, вы получите возможность развиваться в быстрорастущей области децентрализованных технологий и искусственного интеллекта. Мы предлагаем не только конкурентную зарплату и гибкий график работы, но и возможность участвовать в формировании уникального продукта, который уже привлек внимание крупных инвесторов. У нас нет строгих рамок, и вы сможете предложить свои идеи по улучшению процессов и документации, что сделает вашу работу еще более интересной и значимой. Вы будете работать в дружной команде, где ценят каждый вклад и поддерживают стремление к профессиональному росту.

О компании

Наша компания представляет собой стартап, основанный группой серийных предпринимателей с успешным опытом выхода на рынок, поддерживаемый крупными индустриальными инвесторами. Мы разрабатываем децентрализованную сеть AI, которая агрегирует графические процессоры со всего мира, предлагая быструю и экономически эффективную альтернативу централизованным облачным провайдерам. Наша миссия заключается в том, чтобы сделать облачные вычисления доступными и эффективными для всех, используя передовые технологии и инновационные решения. Мы активно растем и ищем людей, готовых разделить нашу страсть к технологиям и инновациям.

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw