Support-специалист в digital-агентстве

Что за роль

Вакансия подразумевает работу в качестве Support-специалиста в digital-агентстве CROSSGIF. Основная задача — быть первым контактом для клиентов и оперативно решать их запросы. Роль требует высокой внимательности к деталям и способности организовывать внутренние процессы, чтобы обеспечить эффективное взаимодействие между клиентами и командой.

Что предстоит делать

• Оперативно и грамотно решать запросы клиентов;
• Координировать передачу задач от клиентов к другим отделам;
• Фиксировать все обращения и решения в системах учета;
• Контролировать сроки выполнения задач и информировать команду о статусе;

Что потребуется

• Уверенное владение английским языком;
• Опыт работы с Google Docs и Telegram;
• Способность быстро осваивать новые сервисы;
• Ответственность за свою зону и порядок в работе;
• Наличие надежного ноутбука/ПК и стабильного интернета;

Что важно знать

Работа полностью удаленная с графиком 5/2. Компания предлагает прозрачные условия работы и возможность карьерного роста, а также обучение и поддержку от опытной команды. Ожидаемая зарплата составляет от 50 000 до 70 000 рублей.