Support Manager (SEO-проект)
Описание роли
На позиции Support Manager (SEO-проект) вы станете ключевым звеном в команде SeoLarek, отвечая за оперативное консультирование клиентов и поддержку текущих и потенциальных партнёров. Ваши основные задачи включают: консультирование по вопросам оптимизации и продвижения, контроль соблюдения условий сотрудничества, фиксацию и передачу багов и ошибок технической команде, а также оперативное информирование клиентов об этапах решения запросов. Дополнительно, в рамках роли Support Manager вам предстоит нарабатывать базу знаний: готовить шаблоны ответов, поддерживать актуальность документации, обучать новых членов команды базовым процессам взаимодействия с клиентами и отслеживать статистику обращений для выявления повторяющихся вопросов. Роль идеально подходит специалисту, который обладает грамотной речью, высокой скоростью печати, внимательностью к деталям и стремится развиваться в сфере SEO.
Особенности вакансии
Вы получите возможность работать полностью удалённо с графиком 5/2 (10:00–19:00), что обеспечивает баланс между личным временем и профессиональными задачами. Фиксированная месячная зарплата $400 поддерживается вне зависимости от региона, а по результатам испытательного срока (2 месяца) возможно её пересмотрение в сторону увеличения. Компания предоставляет обучение и наставничество в сфере SEO, что даёт шанс расти внутри проекта. Гибкость взаимодействия с командой через современные инструменты (CRM-системы, трекеры задач, Slack) и участие в международных SEO-кампаниях делают рабочий процесс разнообразным и драйвовым. В текущих условиях цифрового рынка клиентская поддержка стала ключевым фактором удержания трафика и повышения конверсии, и именно качественная поддержка обеспечивает успех любого SEO-проекта.
О компании SeoLarek
SeoLarek — динамичная команда профессионалов в области SEO и digital-маркетинга, специализирующаяся на проектах в сегменте MarTech для B2B и B2C. Мы ценим ответственность, проактивность и стремление к совершенству. В портфолио SeoLarek — кейсы по росту органического трафика до 300% и повышению конверсии клиентов через комплексную оптимизацию. Работая в SeoLarek, вы станете частью удалённой международной команды, где каждый голос слышат, а лучшие идеи воплощаются оперативно.
Если вы готовы погружаться в реалии удалённого клиентского сервиса и хотите развиваться как Support Manager в SEO-проекте, отправляйте отклик и становитесь частью SeoLarek — лидера в сфере MarTech.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram