Инженер по автоматизации техподдержки

200,000 RUB
На 80% больше рынка

Что за роль

Инженер по автоматизации техподдержки отвечает за оптимизацию процессов поддержки пользователей на SaaS-платформе для ресторанов. Ваша задача — улучшить качество и скорость обслуживания клиентов, а также автоматизировать рутинные процессы.

Что предстоит делать

    • Разработка и внедрение автоматизированных решений для техподдержки
    • Анализ текущих процессов и выявление узких мест
    • Сотрудничество с командой разработки для интеграции новых функций
    • Обучение сотрудников использованию новых инструментов и процессов
    • Мониторинг эффективности автоматизированных решений

Что важно знать

DocsInBox — это SaaS-платформа, которая обслуживает более 15 000 ресторанов. Вы будете частью команды из 80 человек, работающей над улучшением поддержки клиентов и оптимизацией процессов. Это отличная возможность для тех, кто хочет внести свой вклад в развитие технологий в ресторанной индустрии.

Оценка вакансии
7 / 10
Вакансия предлагает интересный контекст работы в SaaS-секторе, с ясными задачами по автоматизации и поддержке. Условия работы и команда хорошо описаны, что делает позицию привлекательной для кандидатов.
Опубликовано:

Будьте в курсе новых вакансий

Подпишитесь на наш Telegram-канал