Роль Support Agent в iGaming предполагает активное взаимодействие с игроками через чат и электронную почту, а также поддержку процессов верификации KYC. Основные задачи включают обработку запросов игроков, решение проблем и управление запросами на платформе через JIRA.
Что предстоит делать:
• Общение с игроками через чат и email
• Поддержка верификации KYC и проверка документов
• Обработка запросов игроков и эскалация VIP-вопросов
• Мониторинг и управление запросами на платформе в JIRA
• Обеспечение качественной поддержки клиентов и быстрая помощь в решении вопросов
Компания предлагает конкурентоспособный пакет вознаграждений и возможность удаленной работы. В команде царит дружеская атмосфера, что способствует профессиональному росту и развитию навыков. Также предусмотрено 21 рабочий день отпуска в году.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
Будьте в курсе новых вакансий
Подпишитесь на наш Telegram-канал
IT-вакансии каждый день
Отбираем сильные роли вручную и публикуем в Telegram — без шума и мусора
9900+ подписчиков · без рекламы и спама
Сумма указана работодателем в самой вакансии — напрямую, без сторонних оценок. Вы видите реальную цифру из источника.
Точная сумма в источнике не указана. Ориентир рассчитан по нашей матрице компенсаций с учётом грейда, навыков и рынка — реальная цифра может отличаться.
