Специалист по спорам в компании Mercury отвечает за управление рисками и поддержку клиентов в сфере финансовых технологий. Основные задачи включают: • Обработка и разрешение споров клиентов, связанных с финансовыми транзакциями. • Использование системы Zendesk для управления запросами и поддержкой клиентов. • Анализ рисков и разработка стратегий их минимизации. • Взаимодействие с другими отделами для решения сложных вопросов. • Подготовка отчетов о спорах и их разрешении. • Обучение новых сотрудников работе с системой и процессами компании.
Роль предполагает удаленную работу и требует хороших навыков общения на английском языке. Специалист будет работать в динамичной команде и принимать активное участие в улучшении клиентского сервиса. Это отличная возможность для профессионального роста в быстроразвивающемся финтех-секторе.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram
Будьте в курсе новых вакансий
Подпишитесь на наш Telegram-канал
IT-вакансии каждый день
Отбираем сильные роли вручную и публикуем в Telegram — без шума и мусора
8800+ подписчиков · без рекламы и спама
Сумма указана работодателем в самой вакансии — напрямую, без сторонних оценок. Вы видите реальную цифру из источника.
Точная сумма в источнике не указана. Ориентир рассчитан по нашей матрице компенсаций с учётом грейда, навыков и рынка — реальная цифра может отличаться.
