Специалист по работе с посетителями

Описание роли

В должности специалиста по работе с посетителями вы станете первым контактом гостей Дома культуры «ГЭС-2». Ваша задача — создавать тёплую и информативную атмосферу, отвечая на вопросы о выставках, событиях и архитектуре здания. Вы будете готовить и раздавать интерпретационные материалы, сопровождать гостей по навигации, проверять билеты и регистрацию на мероприятия. Особое внимание уделяется поддержке посетителей с ограниченными возможностями — вы будете помогать им комфортно передвигаться по пространству «ГЭС-2» и получать полное погружение в программы и экспозиции. Дополнительно вы будете собирать обратную связь, анализировать отзывы и передавать их в команду для повышения качества сервисов.

Особенности вакансии

Работа организована по графику 2/2, что обеспечивает баланс между личным временем и профессиональными задачами. Мы предлагаем официальное трудоустройство по ТК РФ, социальный пакет и добровольное медицинское страхование (ДМС). У вас будет возможность участвовать в обучающих программах по новым технологиям билетных систем и принципам музейной интерпретации. Дружный коллектив опытных специалистов по культурному менеджменту и организованная внутренняя система наставничества позволят быстро погрузиться в специфику работы. Вы получите доступ к корпоративным скидкам и специальным мероприятиям для сотрудников ДК «ГЭС-2», а также перспективу карьерного роста — от специалиста по работе с посетителями до координатора культурных программ.

О компании Дом культуры «ГЭС-2»

Дом культуры «ГЭС-2» создан на базе исторического зданья Главной электрической станции в центре города и является современным культурно-просветительским пространством. Мы проводим выставки современного искусства, концерты, лекции и мастер-классы для широкой аудитории. Наша миссия — создавать открытые и доступные форматы взаимодействия искусства и общества, сочетая новое медиа, визуальные практики и образовательные проекты. Коллектив «ГЭС-2» ценит инновации в кураторских подходах, уважение к истории здания и вовлечение разнообразных сообществ. Благодаря федеральному и региональному финансированию, мы развиваем новые форматы работы с аудиторией и стремимся к высокому уровню сервиса для каждого посетителя.