Специалист по поддержке E-Learning

Описание роли

На позиции Специалиста по поддержке E-Learning вы будете не только обеспечивать техническую поддержку пользователей, но и активно взаимодействовать с образовательными платформами, такими как Blackboard и Moodle. Ваша работа будет заключаться в помощи студентам и преподавателям в использовании инструментов дистанционного обучения, что является важным аспектом в современном образовательном процессе. Вы будете отвечать за решение технических проблем, а также за организацию и проведение видеоконференций, что способствует созданию комфортной образовательной среды.
Ваши ключевые задачи:
• Обеспечение технической поддержки пользователей платформ E-Learning.
• Настройка и администрирование LMS (Blackboard, Moodle).
• Проведение тренингов по использованию образовательных платформ для преподавателей и студентов.
• Управление видеоконференциями через платформы (Teams, Zoom).
• Составление отчетов о технических проблемах и их решении.
• Взаимодействие с другими отделами для улучшения качества предоставляемых услуг.
• Поддержка пользователей в оффлайн и онлайн формате, включая использование ресурсов для обучения.
• Участие в развитии и обновлении контента на образовательных платформах.

Уникальность вакансии

Работа в UNIBE предоставляет уникальную возможность стать частью команды, сосредоточенной на инновациях в образовании. Вы будете работать в современном образовательном учреждении, которое активно использует современные технологии для улучшения учебного процесса. Команда UNIBE ценит своих сотрудников и предлагает им возможность развиваться как профессионально, так и личностно. Вы получите доступ к актуальным образовательным ресурсам и возможностям для обучения, что позволит вам оставаться на пике современных тенденций в области E-Learning.

О компании UNIBE

UNIBE — это ведущий университет в области высшего образования в Доминиканской Республике, который предлагает широкий спектр образовательных программ и активно внедряет технологии в учебный процесс. Университет гордится своей миссией предоставить качественное образование и поддерживать студентов в их академическом и профессиональном развитии. С числом студентов более 10,000 и командами преподавателей с опытом работы в различных областях, UNIBE является лидером в образовательной сфере, предлагая своим студентам доступ к лучшим ресурсам и технологиям.