Специалист онлайн-чата поддержки клиентов
Что за роль
Специалист онлайн-чата поддержки клиентов отвечает за взаимодействие с клиентами через чат, обеспечивая оперативные и качественные ответы на их запросы. Роль требует внимательности и умения работать с шаблонами ответов, а также способности передавать более сложные вопросы профильным специалистам.
Что предстоит делать
- Отвечать клиентам в онлайн-чате
- Использовать готовые шаблоны ответов
- Передавать сложные вопросы профильным специалистам
- Вести переписку и фиксировать обращения
Что важно знать
Работа полностью удаленная, что позволяет работать из любой точки. Предоставляется оплачиваемое обучение и бонусы по итогам месяца, а также компенсация интернета и мобильной связи. Удобный график на выбор позволяет гибко планировать рабочее время.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram