Специалист технической поддержки (Junior)

Описание роли

В качестве Специалиста технической поддержки (Junior) вы будете обеспечивать бесперебойную работу инструментов агентства UpSound и оказывать помощь команде в решении технических вопросов. Ваша задача – диагностировать и устранять сложности в сервисах MAKE, Google Sheets, AmoCRM, Coreapp.ai и Salebot, выявлять корневые причины сбоев и возвращать интеграции в рабочее состояние. Особое внимание потребуется уделять оптимизации гугл-таблиц, чтобы предотвратить перегрузку данных и не допустить сбоев в автоматизированных сценариях. Вы будете создавать и настраивать No-Code боты, синхронизировать данные между платформами и предлагать инновационные решения для повышения эффективности внутренних процессов. Для успешной работы необходимо базовое понимание языков программирования и опыт использования No-Code инструментов.

Уникальность вакансии

UpSound предлагает полностью удаленный формат работы с гибким техническим окружением и собственным учебным бюджетом на внедрение No-Code решений. Вы получите удовольствие от взаимодействия с профессиональной командой, работать будете на стыке маркетинга и технологий – поддерживать продвижение музыкальных релизов, клипов и туров. Уже на старте у вас стабильный оклад 60 000 RUB, оплачиваемый отпуск и больничные по ТК РФ, а также возможность роста в направлении автоматизации процессов и технической аналитики. Участие в проектах для известных артистов позволит вам получить уникальный опыт в музыкальном маркетинге и освоить лучшие практики цифровой дистрибуции контента.

О компании

UpSound – музыкальное маркетинговое агентство и лейбл с более чем десятью годами опыта на рынке. Мы продвигаем треки, клипы и концерты артистов, создаем фото- и видеоконтент, графические материалы и развиваем туры в интернете. Среди наших клиентов – как начинающие исполнители, так и звезды мировой сцены. В компании ценят инициативу и самостоятельность, здесь активно внедряют современные технологии и следят за трендами музыкального маркетинга. UpSound заботится о комфорте сотрудников: регулярные онлайн-встречи, прозрачная система обратной связи и уважение к личному времени создают дружелюбную атмосферу для профессионального роста.