Специалист технической поддержки
Что за роль
Специалист технической поддержки отвечает за поддержку пользователей и диагностику технических проблем. Ваша работа будет включать взаимодействие с клиентами и решение их запросов, а также работу с CRM-системами для обработки обратной связи.
Что предстоит делать:
- Поддержка пользователей и помощь в решении их проблем
- Диагностика технических неисправностей и их устранение
- Работа с CRM для отслеживания запросов и обратной связи
- Взаимодействие с командой для улучшения качества сервиса
- Обучение новых сотрудников и участие в тренингах
Что важно знать
Эта роль предполагает уверенное владение ПК и грамотную коммуникацию. Опыт в поддержке будет плюсом, но не является обязательным. Удаленная работа позволяет гибко планировать свое время, а пересмотр зарплаты каждые полгода дает возможность расти вместе с компанией.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram