Специалист технической поддержки

Что за роль

Специалист технической поддержки отвечает за обработку обращений пользователей и решение технических вопросов по учетным системам. Роль предполагает активное взаимодействие с клиентами и консультирование по различным каналам связи.

Что предстоит делать:
• Обрабатывать обращения пользователей в Service Desk
• Решать технические вопросы по учетным системам
• Консультировать пользователей по различным каналам

Что важно знать

Работа предполагает полный рабочий день с графиком 5/2 и дежурством в нерабочее время. Предоставляются ежеквартальные премии и льготы на выбор. Удаленная работа позволяет гибко организовать свое время, что делает эту позицию удобной для кандидатов, стремящихся к балансу между работой и личной жизнью.

О компании

Информация о компании не предоставлена.