Специалист технической поддержки (Junior)

Описание роли

На позиции специалиста технической поддержки (Junior) вы будете отвечать за оперативное решение технических вопросов и бесперебойную работу внутренних инструментов музыкального агентства UpSound. Ваша главная задача — обеспечивать стабильность и эффективность сервисов, таких как MAKE, Google Sheets, AmoCRM, Coreapp.ai и Salebot, а также других No-Code платформ. Вы будете заниматься исправлением ошибок, возникающих в рабочих процессах сотрудников, примером могут быть ситуации, когда интеграции в Google-таблицах перестают корректно работать: ваша задача оперативно восстановить их функциональность. Также в ваши обязанности будет входить разработка и настройка чат-ботов, синхронизация сервисов и предложение новых решений по оптимизации внутренних процессов агентства. В процессе работы вы будете тесно взаимодействовать с командой маркетинга, дизайнеров и продюсеров, чтобы автоматизировать рутинные задачи и ускорить вывод артистов на рынок.

Что делает вакансию особенной

Работа в UpSound сочетает творческую атмосферу музыкального маркетингового агентства с технологическим подходом к автоматизации. Вы получите уникальный опыт взаимодействия с артистами и музыкальными лейблами, участвуя в продвижении клипов, треков, концертов и туров по всему миру. Среди преимуществ — гибкий график, удалённый формат работы с понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00 по МСК, а также возможность влиять на бизнес-процессы и внедрять No-Code решения. При этом агентство предоставляет оплачиваемый отпуск и больничные, поддерживает тестовые и обучающие задания для повышения квалификации сотрудников. Ваши предложения по улучшению процессов будут внимательно рассматриваться и при возможности реализовываться. Такой опыт позволит вам развить навыки системного мышления, освоить широкий спектр сервисов и подготовит фундамент для продвижения по карьерной лестнице внутри компании.

О компании UpSound

UpSound — музыкальное маркетинговое агентство и лейбл с более чем 10-летним опытом работы на рынке. Мы специализируемся на комплексном продвижении артистов, создании фото- и видеоконтента, графическом дизайне и организации мероприятий. Сотрудничая с известными и начинающими исполнителями, агентство успешно запускает рекламные кампании в digital-среде, обеспечивает высокую вовлеченность аудитории и растущий охват проектов. В команде UpSound работают профессионалы в области маркетинга, технологии автоматизации и дизайна, что позволяет быстро интегрировать новые инструменты и предлагать клиентам современные решения. Мы ценим инициативу, креативный подход и стремимся создавать комфортные условия для постоянного развития сотрудников.

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw