Специалист технической поддержки B2B
Что за роль
Специалист технической поддержки B2B в компании Payture отвечает за взаимодействие с клиентами, подключение новых мерчантов и решение инцидентов. Роль предполагает работу в гибридном формате, что позволяет сочетать офисные и удалённые дни.
Что предстоит делать
- Работать с обращениями клиентов-юр.лиц через почту, Telegram и телефон
- Подключать новых мерчантов к платёжной системе
- Разбирать инциденты и передавать фичи и баги аналитикам
Что потребуется
- Идеальное знание русского языка
- Понимание принципа работы API
- Умение читать и понимать техническую документацию
- Опыт работы с логами в Kibana будет преимуществом
- Опыт работы в Postman также будет плюсом
Что важно знать
Компания предлагает обучение от команды саппорта с возможностью карьерного роста и получения более сложных навыков в IT. Гибкий график работы и ДМС делают эту позицию привлекательной для тех, кто хочет развиваться в сфере технологий.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram