Специалист по внедрению программного обеспечения

Что за роль

Вы будете отвечать за внедрение программного обеспечения для клиентов Haron Computers. Ваша задача — обеспечить успешное развертывание и обучение пользователей, а также оказание технической поддержки. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с командами послепродажной поддержки и технической поддержки.

Что предстоит делать:
• Вести процесс внедрения программного обеспечения для клиентов.
• Проводить обучение пользователей и обеспечивать их подготовленность к работе с системами.
• Конфигурировать программное обеспечение в соответствии с требованиями клиентов.
• Устанавливать программное обеспечение и предоставлять onsite-поддержку.
• Служить связующим звеном между технической командой и конечными пользователями.

Что важно знать

Эта роль требует активного взаимодействия с клиентами и техническими специалистами. Вы будете играть ключевую роль в обеспечении успешного внедрения решений компании, что требует отличных коммуникативных навыков и способности к обучению. Ожидается, что вы будете работать в динамичной среде и помогать клиентам адаптироваться к новым системам.