Специалист по управлению репутацией по SERM/ORM

Что за роль

Специалист по управлению репутацией отвечает за формирование и поддержание положительного имиджа компании в интернете. Роль включает в себя активную работу с отзывами, социальными сетями и другими платформами, где представлена информация о компании.

Что предстоит делать

• Управлять репутацией компании в интернете, включая работу с отзывами и социальными сетями
• Анализировать и реагировать на негативные комментарии и кризисные ситуации
• Работать с инструментами Google и Яндекс для мониторинга репутации
• Составлять стратегии по улучшению имиджа компании в интернете
• Понимать специфику репутации в области криптовалют, финансовых технологий и IT

Что важно знать

Роль требует уверенного владения инструментами управления репутацией и понимания принципов SEO. Опыт работы в кризисных ситуациях и с негативом является значительным преимуществом.