Специалист по репутации

Что за роль

Специалист по репутации отвечает за управление имиджем продуктов в сети. Основная задача — создание и ведение бизнес-аккаунтов на платформах отзывов, таких как Trustpilot, а также работа с контентом на Reddit. Роль требует активного мониторинга упоминаний и быстрой реакции на негативные отзывы, что критично для поддержания положительного имиджа компании.

Что предстоит делать

• Создавать и вести бизнес-аккаунты на Trustpilot
• Выстраивать поток отзывов, чтобы нужные отзывы оставались на платформе
• Готовить посты и комментарии на Reddit, которые будут оставаться активными
• Мониторить упоминания и оперативно реагировать на негатив
• Вытеснять негативные отзывы из поисковой выдачи
• Отчитываться по динамике рейтингов и упоминаний

Что потребуется

• Опыт от 1 года в управлении репутацией
• Глубокое понимание механики Trustpilot: бизнес-аккаунты, тарифы, типы комментариев
• Знание работы с Reddit: создание и управление аккаунтами
• Базовые навыки работы с X: прогрев аккаунтов
• Портфолио с кейсами успешной работы

Что важно знать

Компания предлагает стабильные выплаты и возможность работать удаленно. Роль предполагает реальное влияние на продукты и их репутацию в сети.