Специалист по работе с посетителями

Описание роли

На позиции Специалиста по работе с посетителями вы станете лицом Дома культуры «ГЭС-2». Ваша ключевая задача — обеспечить комфорт и информированность гостей, создавая дружелюбную и гостеприимную атмосферу. Вы будете отвечать на вопросы посетителей о здании, текущих выставках и событиях, помогать с навигацией, правилами посещения и регистрацией на мероприятия. Также вам предстоит проверять билеты, работать с билетными системами, предоставлять интерпретационные материалы и помогать людям с ограниченными возможностями свободно перемещаться по пространству «ГЭС-2». Собранные вами отзывы помогут команде совершенствовать качество сервиса и адаптировать программу в соответствии с ожиданиями аудитории.

Уникальность вакансии

Работа в одном из самых динамичных культурных центров Москвы сочетает стабильность государственного или корпоративного трудоустройства и творческую среду современного искусства. Вы получите официальный договор, социальный пакет и ДМС, а также будете вовлечены в профессиональные тренинги и семинары по культурному менеджменту и гостеприимству. График 2/2 создаёт баланс между личной жизнью и работой, а дружная команда единомышленников поддержит в освоении специфики музейных и выставочных процессов. Для тех, кто стремится к развитию в сфере культурных коммуникаций, открываются ре­альные перспективы карьерного роста вплоть до руководителя отдела обслуживания посетителей.

О компании

Дом культуры «ГЭС-2» — современная площадка для выставок, лекций и перформансов, созданная на базе архитектурного наследия XIX века. Мы сотрудничаем с ведущими галереями, художниками и культурными фондами, чтобы сделать искусство ближе к широкой публике. Наша миссия — поддерживать культурный диалог и развивать сообщество поклонников современного искусства. Коллектив «ГЭС-2» ценит открытость, инклюзивность и стремится обеспечить максимальный уровень сервиса для всех категорий посетителей, включая людей с инвалидностью.