Специалист по настройке CRM системы

Описание роли

Как Специалист по настройке CRM системы в Envybox вы возьмёте на себя полный цикл внедрения и сопровождения нашего ключевого продукта — CRM EnvyСRM. Ваша основная задача — оперативная и качественная настройка всех модулей: виджет «Обратный звонок», Онлайн-чат, Генератор Клиентов и другие решения. Вы будете внимательно анализировать бизнес-процессы клиента, адаптировать воронки продаж и обеспечивать стабильную работу системы на этапе тестового периода. Кроме того, вы проведёте серию звонков действующим «горячим» клиентам, предложив им дополнительную помощь и собрав обратную связь по улучшению пользовательского опыта.

В процессе работы вы будете тесно взаимодействовать с клиентами, руководителем и командой разработчиков, чтобы вовремя передавать запросы на доработку и оптимизировать сценарии взаимодействия. Роль идеально подходит тем, кто умеет расставлять приоритеты, планировать своё время и готов глубоко погружаться в CRM-инструменты для достижения высоких показателей конверсии.

Уникальность вакансии

Envybox предлагает удалённую работу по будням с 9:00 до 18:00 (МСК) и официальное трудоустройство по ТК РФ. Мы гарантируем стабильный доход от 45 000 RUB, премии за качественные настройки и бонусы за лучшие результаты. Для каждого специалиста предусмотрена первичная программа обучения, личное наставничество от руководителя и дальнейшее развитие за счёт компании. Вы получите доступ к структурированным регламентам, чётким коммуникационным линиям и одновременно простор для креатива, чтобы предлагать инновационные решения по автоматизации продаж.

У нас нет конфликтов и интриг — коллектив строится на доверии и взаимной поддержке. Компания открыта к новым идеям: у сотрудников прямой канал общения с директором, что позволяет вносить предложения и участвовать в развитии продукта.

О компании

Envybox — это международная IT-компания и резидент Сколково, специализирующаяся на SaaS-решениях для повышения эффективности продаж владельцев сайтов. Наши виджеты «Обратный звонок», Онлайн-чат, Генератор Клиентов и CRM-система помогают бизнесу увеличивать поток лидов и повышать конверсию до 30%. Мы ценим инновации, системность и ориентированность на результат, а наши сотрудники отмечают дружелюбную атмосферу, прозрачность процессов и возможности для профессионального роста.