Специалист по настройке CRM системы

Описание роли

В новой роли вы будете не просто настраивать CRM, а участвовать в формировании эффективных методов взаимодействия с клиентами и автоматизации повседневных процессов. От вашего качества настройки CRM зависит оперативность обработки лидов и скорость реакции команды продаж. Вы будете внедрять правила маршрутизации заявок, настраивать триггерные рассылки и отчётные панели в EnvyСRM, контролировать корректность передачи данных между виджетами и аналитическими сервисами. Не менее важна поддержка клиентов: вы будете вести продуктивный диалог с «горячими» пользователями, консультировать их по функционалу, выявлять узкие места и предлагать оптимальные решения. Для продуктивной работы у вас будет доступ к внутренней базе знаний, подробной документации и регулярным сессиям обратной связи от руководства.

Уникальность вакансии

Работая с EnvyСRM, вы столкнётесь с реальными бизнес-кейсами клиентов из разных отраслей: e-commerce, B2B-проекты, сервисы доставки и финтех. Наш продукт — это комплексное решение, объединяющее инструменты обратной связи и управления лидами, что делает вашу экспертизу универсальной и востребованной на рынке. Удаленная работа по удобному графику Пн–Пт 9:00–18:00 (Мск) позволяет сочетать профессиональный рост и комфорт. Мы предлагаем стабильный доход от 45 000 RUB со стимулирующими премиями за качественную настройку CRM и бонусами за лучшие результаты. Компания обеспечивает полноценное обучение по продукту, индивидуальное наставничество и программу регулярного повышения квалификации за счет работодателя. Команда без конфликтов, открытость руководства и высокий уровень системности — отличительные особенности нашей корпоративной культуры.

О компании

Envybox — международная IT-компания-резидент Сколково с офисами и клиентами в России, Европе и Латинской Америке. Наша миссия — создавать простые и эффективные инструменты для захвата лидов и повышения продаж через сайты. Совместными усилиями мы разработали более 15 виджетов, которые ежедневно генерируют тысячи заявок для наших партнёров. Компания гордится духом открытости: у каждого сотрудника есть прямой доступ к руководству и возможность влиять на стратегию развития продукта. Мы придерживаемся принципов Agile и постоянно оптимизируем внутренние процессы, чтобы сохранять высокую скорость внедрения инноваций.